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Encuentra respuestas rápidas y soporte para usar PACOM de manera efectiva y sencilla.

Preguntas frecuentes sobre PACOM

1. ¿Qué es PACOM?

PACOM es una web app gratuita diseñada para ayudar a personas con parálisis cerebral y movilidad reducida a comunicarse de forma más sencilla mediante la selección de opciones en pantalla que se convierten en voz. El usuario selecciona una opción en la pantalla y PACOM la verbaliza automáticamente mediante síntesis de voz, sin necesidad de contacto físico.

2. ¿En qué dispositivos funciona PACOM?

PACOM está diseñado para cualquier smartphone, tablet, iPad o iPhone. Aunque recomendamos que sea en tablet o iPad, ya que es mucho mejor para un visionado más amplio.

3. ¿Qué es el eye-tracking y por que es importante?

El eye-tracking es una tecnología que detecta y sigue el movimiento de los ojos para interpretar hacia dónde está mirando una persona. En PACOM, permite seleccionar opciones en la pantalla sin necesidad de tocar nada, facilitando la comunicación a personas con parálisis cerebral o movilidad reducida.

4. ¿Es necesario el eye-tracking para usar PACOM?

No, PACOM se puede usar con un simple toque en la pantalla. Sin embargo, si deseas utilizar el eye-tracking, es altamente recomendable usar un dispositivo iPhone, ya que iOS lo incorpora de forma nativa. Si deseas activarlo haz clic aquí.

6. ¿Puedo cambiar la voz de PACOM?

Sí, la voz de PACOM depende del sistema operativo del dispositivo. Puedes cambiarla en los ajustes de accesibilidad de tu dispositivo para utilizar diferentes voces disponibles en iOS o Android.

9. ¿Es gratis o de pago?

PACOM es completamente gratuita. No cobramos por su uso ni tenemos versiones premium. Sin embargo, aceptamos donaciones a través de este enlace.

7. ¿Cómo puedo reportar un error o sugerir una mejora?

Puedes escribirnos un correo a soporte@pacom.app con cualquier problema o sugerencia.

8. ¿PACOM recopila información personal?

No, PACOM no guarda información personal ni datos sensibles de los usuarios. Pero las interacciones si se guardan localmente en una LocalDB en tu dispositivo, lo que permite recordar configuraciones y personalizaciones sin enviar datos a servidores externos.

5. ¿Se pueden añadir más opciones personalizadas en PACOM?

Sí, puedes modificar incluso las acciones ya preestablecidas. Únicamente debes entrar en la aplicación y darle al botón de configuración, ubicado en la parte superior derecha y luego pulsar en guardar cambios para que se apliquen las modificaciones.

10. ¿Cómo puedo ayudar a PACOM?

Puedes ayudar a PACOM de varias formas: difundiéndolo para que llegue a quienes lo necesitan, enviándonos feedback para mejorarlo y, si lo deseas, realizando una donación para seguir manteniendo la plataforma gratuita y accesible. Toda ayuda es bienvenida.

11. ¿Necesito crear una cuenta para usar PACOM?

No, PACOM se puede usar directamente sin necesidad de registro.

12. ¿Dónde puedo probar PACOM?

Puedes acceder a PACOM desde cualquier navegador en https://start.pacom.app/

Aprende a activar el EyeTracking

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iOS

Android

Cómo activar el EyeTracking en iOS

Apple incluye Eye-Tracking Nativo como parte de sus opciones de Accesibilidad en iOS y iPadOS.

Disponible en:

• iPhone y iPad con Face ID (a partir de iOS 18 / iPadOS 18).

Cómo activar el EyeTracking en Android

Android no cuenta con soporte nativo de eye-tracking como iOS, pero algunos fabricantes han implementado soluciones propias o se pueden usar apps externas.

Disponible en:

• Samsung Galaxy Tab y smartphones con One UI (con compatibilidad para accesibilidad avanzada).

• Google Pixel con software de seguimiento ocular a través de accesibilidad.

• Apps de terceros como Look to Speak (Google) permiten usar eye-tracking con la cámara frontal.

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Correo electrónico

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